隐私和 Cookie 声明
隐私政策
1. 我们是谁
Shen Qi Medical Centre
Schiekade 488, 3032 AX Rotterdam, The Netherlands
荷兰工商注册号（KvK）：51175681
电子邮箱：info@shenqi.nl
网站：www.shenqi.nl
Shen Qi Medical Centre 是通过本诊所和我们的网站处理您个人数据的“数据控制者”。
2. 我们处理哪些个人数据
2.1 客户（面诊）
* 身份与联系信息：姓名、地址、电子邮箱、电话号码、出生日期（如与治疗/行政有关）。
* 健康数据（病历）：主诉、病史采集、治疗方案、治疗记录、评估，以及在适用情况下与用药/禁忌相关的信息。
* 行政信息：发票与付款信息（现金、借记卡（PIN）或银行转账）。
在线/视频咨询
* 我们目前不提供视频咨询。
2.2 网站访问者
* 技术/基础信息：为展示和保护网站必需的 IP 地址与标准服务器日志。
* 表单：您通过（例如联系表单）主动提交的数据。
2.3 未成年人
* 我们依据荷兰法律为未成年人提供治疗：未满 12 岁需父母/监护人同意；12–16 岁需父母/监护人及未成年人共同同意；16 岁及以上由客户本人决定。
3. 处理目的与法律依据
我们出于以下目的处理个人数据：
* 医疗服务（针灸及相关中医治疗）：治疗的计划、实施与评估。
法律依据：履行（治疗）合同；对于健康数据，依据《通用数据保护条例》（GDPR）第 9 条第 2 款 (h) 项，在受保密义务约束的专业人员提供/负责医疗服务的情形下处理。
* 诊所管理与行政：排班、开票、会计、应收管理。
法律依据：合同、法律义务（如税务保存）及合法利益。
* 沟通联络：回复您的问题与请求。
法律依据：合同及合法利益。
* 网站运行与安全：展示与保护网站。
法律依据：合法利益。
我们不直接向健康保险公司代为理赔。您可使用我们的发票自行报销。我们不向健康保险公司共享医疗数据。
4. 个人数据的共享
仅在必要时与以下对象共享：
* 服务提供商/受托处理方：
• 托管服务商用于网站托管；
• 电子邮件/IT 支持（如适用）；
• 会计师/簿记员（行政/开票）；
• 支付处理：银行/刷卡终端供应商（用于借记卡支付）。
* 其他医疗服务提供者（例如您的全科医生或专科医生），仅在您同意的情况下共享，除非法律另有要求。
* 依法必须时与主管机关共享。
我们从不出售您的个人数据。原则上不发生向欧洲经济区（EEA）之外的传输；如确有必要，我们将实施适当保障（如欧盟标准合同条款）。
5. 保存期限
* 医疗病历：原则上自最后一次就诊起保存 20 年（法定医疗保存期限）。
* 财务行政/发票：保存 7 年（税务保存）。
* 通讯与联系表单：在处理完成后最多保存 2 年，除非并入病历。
* 网站日志数据：仅在为安全与运行所必需的期间内保存。
6. 安全性
我们采取适当的技术与组织措施，包括：加密连接（HTTPS）与及时更新的系统；对客户数据实施受限的基于角色的访问；强密码并在可能时启用双重认证；纸质档案（如使用）保存在可上锁的柜/房间；加密备份与定期安全审查。
7. 您的权利
您有权：访问、更正、限制处理、删除（在符合法定保存义务的前提下）、数据可携，以及就特定处理提出反对。您可随时撤回已给予的同意。
请将您的请求发送至：info@shenqi.nl。我们将尽快并在一个月内回复。您亦可向荷兰个人数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens）提出投诉。
8. Cookies（简述）
我们的网站仅使用功能性/技术必需的 Cookies 以保证网站正常与安全运行。我们不使用分析类或营销类 Cookies，目前也未使用 Cookie 工具/横幅。如将来发生变化（例如新增分析或第三方嵌入服务），我们会更新本政策并在需要时征求您的同意。
9. 外部链接
我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。对于其隐私做法我们不承担责任，建议您查阅其隐私政策。
10. 变更
我们可能不时更新本隐私政策。最新版始终可在 shenqi.nl 获取；请参见页首日期了解最近更新。
11. 联系方式
关于隐私的疑问或请求：
Shen Qi Medical Centre – info@shenqi.nl
Schiekade 488, 3032 AX Rotterdam
Cookie 政策
1. 什么是 Cookies？
Cookies 是您访问网站时存放在设备上的小型文本文件，有助于网站正常、安全地运行。
2. 我们使用哪些 Cookies？
我们仅使用功能性/技术必需的 Cookies，确保 shenqi.nl 的正确与安全运行。这可能包括会话 Cookie，或用于负载均衡的 Cookie。
我们不使用分析类 Cookies（如 Google Analytics），也不使用营销或跟踪类 Cookies。目前我们也不使用会嵌入并设置自有 Cookies 的第三方内容（如 YouTube、Google 地图或社交媒体挂件）。
提示：我们的托管服务商会保留标准的服务器与安全日志。这些不是营销 Cookies，而是用于网站运行与安全的技术性日志。
3. 法律依据
功能性/技术必需的 Cookies 可在未经事先同意的情况下设置，因为没有它们网站将无法正常工作。对于其他类型（分析/营销）Cookies，我们将征得您的同意；目前我们不使用此类 Cookies。
4. 设置与删除
您可以在浏览器中删除或阻止 Cookies。请注意：禁用功能性 Cookies 可能会影响网站部分功能的使用。由于我们不使用需要同意的 Cookies，目前不展示 Cookie 横幅。
5. 保存期限
功能性 Cookies 与技术日志不会被保存超过其实现目的所必需的期间（确保网站正常与安全运行）。具体时长可能因 Cookie 或服务器日志而异（例如会话结束即失效，或因安全目的保存若干天/数周）。
6. 变更
若我们对网站作出调整（例如新增分析或嵌入服务），我们将更新本 Cookie 政策。请以本页面的最新版本为准。
7. 联系方式
关于 Cookies 的问题，请联系：info@shenqi.nl
